Lieferinformationen

Wir bieten für alle Bestellungen innerhalb Großbritanniens eine kostenlose Lieferung an und liefern normalerweise von Montag bis Samstag.

• Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen versandt.
• Die Lieferzeit beträgt in der Regel einen Tag nach Versand.
• Zu den Lieferpartnern gehören DHL, DPD und Parcel Force.
• Der konkrete Lieferdienstleister hängt vom Standort und der Artikelgröße ab.
• Sobald der Artikel versendet wurde, wird eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.

Keine zusätzlichen Gebühren für Ihre Bestellung!

Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung beinhaltet alle Kosten. Es werden keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren erhoben. Alle unsere Produkte werden von unserem in Großbritannien ansässigen Fulfillment-Center oder von den in Großbritannien ansässigen Lagern unserer Hersteller an Sie versandt.

Verpasste Lieferungen

Wenn Sie bei unserem Zustellversuch nicht zu Hause sind, hinterlassen wir eine Benachrichtigung, und Sie können anrufen und eine kostenlose erneute Zustellung vereinbaren. Bitte beachten Sie, dass Sie eine kostenlose erneute Zustellung nur einmal pro Bestellung vereinbaren können. Danach müssen Sie eine Liefergebühr bezahlen.

Retouren und Rückerstattungen

Wir bieten ein standardmäßiges 30-tägiges Rückerstattungsrecht für Kunden, die mit ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder einen Artikel erhalten haben, der nicht passt. Erfahren Sie mehr über unsere Rückgabebedingungen.

Spezialwünsche

Haben Sie einen speziellen Lieferwunsch? Am schnellsten können Sie uns direkt unter folgender Adresse kontaktieren:  support@terraverity.co.uk oder verwenden Sie die Kontakt Formular.